Повернути товар в магазин (або обміняти його на інший аналогічний) можна, якщо дотримані наступні умови повернення товару:
1.Він не використовувався, і зберігся в тому вигляді, якому його купували; (Простими словами на велосипеді не можна їздити, якщо у вас раптом виникла потреба повернути велосипед або поміняти на інший розмір, на дорожче або дешевше велосипед, це можна зробити, але обов'язковою умовою є те що на велосипеді не можна їздити. Так як він буде вже не в тому вигляді в якому ви його отримали і магазин не прийме його назад). Це прописано в статті 9 Закону про захист прав споживачів.
2.пройшло менше 14 днів з моменту придбання товару;
3.є в наявності касовий або товарний чек.